open airの定期便の新規募集には、ビールおよび初回プレゼントの在庫状況に応じた制限がございます。2次募集は先着で12名程度の募集を予定しており、募集人数に達した時点で本応募のお申込み期間は終了とさせて頂きます。なお、商品の在庫が充実した場合、追加募集を行うこともございます。追加募集の情報については、公式ウェブサイトやメルマガにてお知らせいたします。

一度定期便をご購入頂いたお客様は、スキップ・中止を行わない限り毎月ビールをお届けいたしますのでご安心ください。尚、新規の定期便の募集に制限があるのは、商品の在庫状況によるものであり、そのため追加募集がない月もございます。追加募集の情報については、公式ウェブサイトやメルマガにてお知らせいたします。

申し訳ございませんが、現在キャンセル待ちの受付は行っておりません。募集人数に変更があった際には、ウェブサイトやメールマガジンでお知らせいたしますので、そちらをご確認いただき、お早めにお申し込みいただくことをお勧めいたします。

募集人数が増える可能性がある場合は、公式ウェブサイトやメルマガでお知らせします。具体的な日付は固定しておりませんが、これは募集の応募状況や商品の在庫状況に基づいています。新規の募集を開始するか、追加の募集を行うかは、前回の募集の結果と商品の在庫状況によります。情報は定期的に更新されますので、最新の情報を得るためには定期的に公式ウェブサイトやメルマガをご確認いただくことをお勧めいたします。

1. メインページからアカウントを選択し、 下へスクロールすると「定期購買一覧」があるので「履歴を確認」を選択
2.「詳細の確認をする」を選択
3. 契約中の定期便が一覧で確認いただけます。

※ご購入時にアカウント作成がお済みでないお客様は、必ず購入時のメールアドレスにて新規登録 をお願いいたします。

・定期便はご自身でコース変更が可能です。コースの変更は次回決済日の5日前まで可能となります。
・コース変更を受け付けた後、次回決済分から変更した内容でお届けを開始します。 「商品の変更」をクリック希望のコースを選択し「決定」すると変更が完了 表示されているコースが変更されているかご確認ください。

・メニューの「スキップ」ボタンからお申し込みいただけます。スキップは次回決済日の5日前まで可能となります。
・スキップでは、次回の配送が1回お休みとなります。お休みの月は決済、課金が発生することはございません。スキップ後は「次回支払い予定日」が変更されます。次回お届け希望日の2日前となっているかご確認ください。また、お申し込み完了メールがご登録のメールアドレスに届きますので、ご確認ください。
 【ログイン】⇒【アカウント】⇒【定期購買一覧】をクリック⇒【詳細を確認する】
⇒【スキップ】をクリック ⇒スキップする回数を選択してください。

アカウントページから定期購買一覧の「履歴を確認」を選択してください。定期購買商品の一覧に表示される「詳細の確認をする」を選択し、表示される配送先住所をご変更ください。画面に新たな住所が表示されているかご確認ください。
※アカウント情報の「住所を編集する」から住所を変更いただいても定期便の送り先は変更されませんので、必ず定期購買一覧から変更いただくようお願い申し上げます。

メニューの「お支払い方法」から変更をクリック「クレジットカード変更のご案内メールを送付します」というメッセージが表示されるので「送付」をクリックお客様に届いたメールから「支払い情報を確定する」をクリック遷移先の案内に従い新しいカード情報を入力すれば完了です。

・マイページからは変更できないため、お手数ですがお問い合わせより お名前と旧メールアドレス、新メールアドレスをご連絡ください。

・解約いただくと、今後一切の「課金及び発送」がされません。
・解約は次回決済日の5日前まで可能となります。
・メニューの「解約」ボタンからお申し込みいただけます。
※　解約はスキップとしてはカウントしないので、一度解約されると継続特典がリセットされますのでご注意ください。

・ビールそのものの値段が上がるなど、やむを得ない理由のときには、今後、価格などの条件を見直す場合があります。

・ビール類の組み合わせの指定はできません。新たなレシピとスタイルを週毎に探求し醸造される"限定ビール"と、毎年同じ季節に訪れる特別な味わいを持つ"シーズナルビール"を合計12本のセットにしてお届けいたします。

定期便セットには、週毎に新しいレシピ・スタイルで造る"限定ビール“と・毎年季節になると定期的に戻ってくる"シーズナルビール"、open airの”定番ビール“が含まれます。限定ビールは季節に合わせた味や香り、スタイルをお楽しみいただけるビールで、四季折々の味わいを楽しめます。シーズナルビールは毎年戻ってくる、季節感あふれる特別なビールです。

申し訳ありませんが、定期便セットの内容の交換はお受けしておりません。ただし、コース変更やスキップなどのオプションを利用して、内容を変更することができますので、ご利用ください。

限定ビールに関しては、週毎に新しいレシピ・スタイルで造るため、毎月異なるビールが含まれます。定番ビールに関しては、同じ銘柄が含まれる場合がありますが、季節や需要に応じて変更されることがあります。

はい。毎月ご選択頂いているご注文商品の金額＋お届け先までの送料の50％の金額を頂戴いたします。 お送り先ご住所が変更になった場合、送料も変更となる可能性がございます。